นโยบายความเป็นส่วนตัว me365 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสมาชิก

me365 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของ me365 ในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ me365.biz ทุกคน

นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบริการของ me365 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ การสื่อสารทางอีเมล การสนทนาผ่านแชทสด และทุกช่องทางที่ me365 ติดต่อกับสมาชิก การใช้บริการ me365 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

me365 ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เราจดทะเบียน และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

me365 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเยี่ยมชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์และเวลาที่ใช้
• ข้อมูลการเล่นเกมและประวัติการเดิมพันทั้งหมด
• ประวัติการฝาก-ถอนและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ

me365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง ตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลการทำธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการผ่านอีเมลหรือ SMS
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: จัดเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการควบคุมการเล่น

me365 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

me365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้:

ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

me365 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ คู่ค้าทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเดียวกันกับ me365

• ผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay และพันธมิตรธนาคาร สำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน
• ผู้ให้บริการเกม Live Casino และ Slots จากค่ายชั้นนำที่มีใบอนุญาต
• ผู้ให้บริการระบบอีเมลและ SMS สำหรับการสื่อสารกับสมาชิก

กรณีที่กฎหมายกำหนด

me365 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการหรือกระบวนการทางกฎหมายในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่เป็นภัยต่อสาธารณะ

me365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้เพราะเว็บไซต์จะไม่ทำงานหากไม่มี
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ติดตามว่าผู้ใช้เข้าชมหน้าใดบ้าง และใช้เวลานานเท่าใด เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้โดยตรง

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ me365 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ me365 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่น

me365 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต้องได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน me365 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีม Security ที่คอยเฝ้าระวัง
• การทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลทุกวันและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

แม้ me365 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ support@me365.biz ทันที

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก me365 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:

me365 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาและข้อพิพาท
• ข้อมูลการเล่นเกม: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบและการตรวจสอบความยุติธรรม
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด me365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในบางกรณี me365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ หรือระบบโครงสร้างพื้นฐาน Cloud ระดับโลก

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน me365 จะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ โดย:

• ทำสัญญาด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง

me365 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน:

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ me365 พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการ me365 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้

หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ me365 กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ support@me365.biz เรายินดีตอบทุกคำถามอย่างโปร่งใสและรวดเร็ว